Livraison à 3€, offerte dès 30€ d’achat

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Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part par la société PPP Distribution, société par actions simplifiée au capital de 1000 euros dont le siège social est situé au 40 rue Arago – 69 100 VILLEURBANNE, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Lyon sous le numéro ci-après dénommée 804 253 102 R.C.S et d'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de www.pimpomperles.fr.

1. Objet du contrat
2. Caractéristiques des articles proposés à la vente
3. Zones de livraison
4. Tarifs
5. Commandes
6. Annulation de la commande
7. Disponibilité
8. Modalités de paiement
9. Expédition et délais de livraison
10. Protection des données personnelles
11. Délai de Rétractation : échange ou retour
12. Responsabilité
13. Garantie
14. Service Client

1. Objet du contrat

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de fixer les dispositions contractuelles entre PPP Distribution et le Client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand www.pimpomperles.fr, que le Client soit professionnel ou consommateur. L’acquisition d'un bien ou d'un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions de vente.

2. Caractéristiques des articles proposés à la vente

Les articles offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de www.pimpomperles.fr. Ces articles sont offerts dans la limite des stocks disponibles. Chaque article est accompagné d'un descriptif. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec l’article offert.

3. Zones de livraison

La vente en ligne des articles présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France métropolitaine, DOM-TOM, Allemagne, Andorre, Angleterre, Belgique, Ecosse, Espagne, Irlande, Italie, Portugal, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Pays Bas, Pays De Galles et Suisse.

Pour connaitre les frais de livraison applicables pour chaque pays, veuillez vous référer au paragraphe  9. Expédition et délais de livraison

4. Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en Euros tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande ; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des articles. PPP Distribution se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client. Les frais de livraison ne sont pas compris dans les prix affichés sur www.pimpomperles.fr.

5. Commandes

Le client passe commande sur le site Internet www.pimpomperles.fr 7j/7, 24h/24.
Pour acheter un ou plusieurs articles, il doit obligatoirement suivre le processus de commande suivant :

Choix des articles et ajout au panier
Validation du contenu du panier
Identification sur le site Internet ou inscription sur la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées
Choix du mode de livraison
Choix du mode de paiement et acceptation des CGV
Validation du paiement
Validation de la commande

Le client déclare avoir pris connaissance et accepté les CGV avant la passation de commande. Conformément aux dispositions du Code Civil concernant la conclusion des contrats en ligne, le contrat est conclu au moment où l’acheteur clique sur le bouton permettant de confirmer la commande.
Le client recevra un e-mail de confirmation de commande.
Le client pourra à tout moment visualiser lors du processus de commande le détail de sa commande ainsi que son prix total et corriger d’éventuelles erreurs, avant de la confirmer pour exprimer son acceptation.
PPP Distribution se réserve la propriété des articles jusqu’au règlement complet de la commande, c'est-à-dire à l’encaissement du prix de la commande par www.pimpomperles.fr.
En cas d’erreur sur les données, PimPomPerles ne serait être tenu pour responsable si la livraison devait ne pas aboutir.
PPP Distribution se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande qui émanerait d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande précédente. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des articles disponibles à la vente.
PPP Distribution s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet seulement dans la limite des stocks disponibles.

6. Annulation de la commande

Vous êtes en droit d’annuler votre commande, auquel cas nous vous rembourserons l’intégralité de votre paiement sous 48 heures. Si votre commande a déjà été expédiée, il vous sera néanmoins facturé les frais de livraison. Nous ne vous rembourserons alors que le montant relatif aux prix des produits sous 48 heures.

7. Disponibilité

Nos produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site www.pimpomperles.fr et dans la limite des stocks disponibles. Malgré le soin apporté à la mise à jour du catalogue, des erreurs ou oublis peuvent exceptionnellement survenir. Dans l'éventualité d'une indisponibilité, vous serez informés par mail ou téléphone dans les plus brefs délais.
En cas d’indisponibilité du produit commandé, notamment du fait des fournisseurs, le client en sera informé au plus tôt. Il aura la possibilité d’attendre l’approvisionnement du produit ou de demander l’annulation et donc le remboursement de sa commande.

8. Modalités de paiement

Le règlement des achats s’effectue via l’un des moyens suivants, à la convenance du Client :
Par carte bancaire (Visa, Mastercard et American Express)
Par Paypal
Par virements bancaires (règlements depuis l’étranger)
Les paiements effectués sur le site www.pimpomperles.fr ou www.paypal.com sont totalement sécurisés.

9. Expédition et délais de livraison

Toute commande passée sur le site de www.pimpomperles.fr avant 14h du lundi au vendredi (hors jours fériés) sera préparée et expédiée le jour même, sous réserve de validation du paiement.Les produits sont livrés par voie postale à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande et suivant les conditions suivantes :

A destination de la France métropolitaine (+ Andorre et Monaco) : les frais de livraison sont de 3€ et ils sont offerts à partir de 30€ d'achat. 

À destination des Dom-Tom: les frais de livraison sont de 20€

À destination de l'Europe

Zone 1: Allemagne, Italie, Belgique, Espagne, Luxembourg : Les frais de livraison sont de 9€.

Zone 2: Autriche, Pays-Bas, Portugal, Royaume-uni, Suisse, Irlande, Liechtenstein : Les frais de livraison sont de 15€.

Zone 3: Suède, Danemark, Norvège, Turquie : Les frais de livraison sont de 20€.

La commande est remise directement du transporteur à l’acheteur. La livraison est effectuée soit par Lettre Max avec numéro de suivi, soit par Colissimo Suivi. Elle surviendra dans un délai de 48 à 72 heures à compter du jour d’expédition.
PPP Distribution ne pourra être tenu pour responsable en cas de retard de livraison.
Le client est tenu de vérifier le bon état des articles livrés. En cas d'avarie (casse, détérioration…) à réception de la commande, vous pouvez émettre des réserves sur le bordereau de livraison et le cas échéant refuser la marchandise. Vous disposez d'un délai de 3 jours pour signaler le litige auprès de nos services, en nous contactant par mail à l'adresse suivante : shop@pimpomperles.fr

10. Protection des données personnelles

Notre site Internet fait l'objet d'un système de sécurité renforcé via le protocole SSL contre les intrusions indésirables.

11. Délai de Rétractation : échange ou retour

Les Clients, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de trente jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit à PPP Distribution.

Si l’expiration du délai survient un samedi, dimanche ou jour férié, celui-ci sera alors prolongé jusqu’au premier jour ouvré suivant.
Deux possibilités sont offertes au client : soit un échange de la marchandise, soit un remboursement sous 48 heures.
Avant tout retour, le client doit signaler le problème rencontré à l'adresse mail suivante : shop@pimpomperles.fr Il devra alors attendre l'aval de PimPomPerles pour procéder au renvoi effectif de la marchandise.
Le produit retourné doit être vierge de toute utilisation.
Les frais de retour sont à la charge du Client (sauf avarie)

12. Responsabilité

PPP Distribution ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un dysfonctionnement ou d’une mauvaise utilisation des produits commercialisés ou seraient liés à un cas de force majeur (catastrophes naturelles…). La responsabilité de PPP Distribution sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande. En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, PPP Distribution se réserve la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable. A défaut, le Tribunal de Commerce de Lyon est seul compétent et le demandeur sera soumis au droit français.

13. Garantie

La durée de garantie des produits est assurée conformément à la loi. Pour bénéficier de la garantie, conservez votre facture et l’emballage d’origine. Pour les produits consommés, vous devez prouver que le défaut est bien d’origine. Vous bénéficiez également de la garantie légale des vices cachés, conformément aux dispositions légales précisée ci-dessous :
Article L211-4 du code de la consommation
« Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.»
Article L211-5 du code de la consommation
« Pour être conforme au contrat, le bien doit : Être propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :
Correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;
Présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ; Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.»

14. Service Client

Le client pourra contacter le service client PimPomPerles par mail à l'adresse suivante : shop@pimpomperles.fr

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